Domande frequenti
Risposte alle domande più comuni su HubSlot.
Posso avere più workspace?
Sì. Il piano Pro include 3 workspace, Business ed Enterprise includono workspace illimitati. Ogni workspace è completamente separato: team, campagne, dati e integrazioni non sono condivisi tra workspace.
Cosa succede alla scadenza del trial?
Al termine dei 14 giorni di trial, il workspace viene retrocesso automaticamente al piano Starter. Non vengono effettuati addebiti. I tuoi dati vengono conservati.
Posso importare dati da altri strumenti?
Attualmente HubSlot supporta l'importazione di campagne e touchpoint tramite CSV. L'importazione completa da altri strumenti (Asana, Notion, Trello, ecc.) è nella roadmap.
I miei dati sono conservati in Europa?
Sì. L'infrastruttura di HubSlot gira su Supabase (Irlanda) e Vercel (regione EU). Tutti i dati sono conservati all'interno dell'Unione Europea.
Come accede Slotty ai dati Shopify?
Slotty usa la stessa connessione Shopify in sola lettura che hai configurato in Impostazioni → Integrazioni. Legge solo i dati per rispondere alle tue domande, non scrive mai sul tuo store.
Posso cancellare in qualsiasi momento?
Sì. Puoi cancellare da Impostazioni → Fatturazione in qualsiasi momento. Il tuo accesso continua fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Non offriamo rimborsi proporzionali, tranne entro 14 giorni da un acquisto annuale.
C'è un'app mobile?
HubSlot è attualmente una web app, completamente responsive e ottimizzata per browser mobile. Le app native iOS e Android sono nella roadmap.
Come esporto i miei dati?
Puoi esportare campagne e touchpoint in CSV dalle rispettive viste. L'esportazione completa dei dati (inclusi asset e cronologia attività) è disponibile nei piani Business ed Enterprise.